欧姆龙自动化客户服务中心以中国最高水准的服务理念，为客户提供0距离的服务，追求对服务功能不断地完善，提供给客户源源不断的感动。
全方位的电话咨询服务即时解答所有问题。对产品选型、产品应用问题、故障排除等技术问题、业务问题均提供专业的对应。
培训服务涵盖课堂培训、客户化培训、e-learning等多元化培训，不管是自动化产品的初学者还是需要进一步提高技术，都能够找到对应的培训课程。
维修服务在24小时之内对初检结果进行反馈，4个工作日内完成修理。并提供完整的初检和维修报告。利用网络亦可随时对维修品进展状况进行及时查询。
电话访问服务适时与客户保持沟通，了解客户不同阶段的需求，及时传递产品和服务信息，为客户提供细致周到的服务。
技术论坛在业界有着较高的美誉度，拥有丰富的技术资料和案例，能方便快捷的解决客户问题。
自动化方案展厅是业界最豪华最尖端的自动化展厅，在品质、安全、环境三个主题下介绍欧姆龙的解决方案，为客户提供贴心的服务。
针对客户需要，可提供行业内首张可自动更新产品样本光盘服务。该光盘在本地电脑上安装后，用户无需登录欧姆龙官网即可获知欧姆龙最新的公司动态，产品信息，技术资料及技术答疑等更新信息，并能满足用户在没有互联网条件下查阅欧姆龙产品样本、规格及性能参数的需求。该光盘非常适合经常出差、现场工作的技术人员使用。
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