2010自动化年度评选

	第八届热点新闻奖
	第五届创新产品奖
	第七届样板工程奖
	首届服务市场创新奖
	第三届经营管理奖（非在线评选）
	首届最佳雇主奖（非在线评选）

北京研华兴业电子科技有限公司

服务部门全称

研华售后服务中心

服务属性

品牌售后

服务热线

固定电话800-810-8389
手机用户400-810-8389

服务理念

以服务创造最高价值

服务介绍服务体系服务网络服务团队服务能力

　　研华是一家全球化的国际性企业，因此可以为客户提供全球化整合服务。在18个国家、39个主要城市之间研华已形成了一个广泛的技术支持和营销网络，为全球的客户提供快速的上市服务。研华拥有两大全球制造中心，分别位于中国台湾及昆山，这使研华得以从研发、制造、运输到服务，为企业提供了直接服务适用的产业应用。通过全球布局当地配送，研华还提供区域质量保障及服务，完善的售后服务中心为产品全生命周期提供了技术支持及维修服务，全球客户可以通过呼叫中心,享受研华专业服务的便利来减少商业周转时间。而随着客户对灵活设计和定制生产服务的要求不断提高，研华客制化服务服务 (DTOS)已明显使研华远远超前于其他竞争对手。通过地区服务中心（位于欧洲、美国、亚洲和中国）提供的本地化支持与研华在线支持的完美结合，研华能够为全球用户提供严格满足应用需求的低成本定制服务。